GENOVAのモバイルセミナーに参加

昨日は当院のホームページを担当してもらっているGENOVAという会社のモバイルセミナーに参加。久々に渋谷に行ったが、かなり変わっていてびっくりした。
今回は主に携帯などのモバイルでの患者さんの誘導、今後の方向性や成功事例などのレクチャーを受けた。普段受ける歯科のレクチャーなどとは全く違うので面白かった。よくわからないところも質問できてよかった。

時 代はかなりのスピードで進化していて、どんどん新しいことにチャレンジできるようになっている。ただ会社ごとの縄張り意識が歯科業界は強いので、なかなか 思うようには行かないようだ。理想はレセコン、レントゲン、予約システム、リコールシステム、会員登録などがひとつのPCでできるようになってほしい。そ れこそトータルソルーションと言えるだろう。需要は歯科医院の数だけあるし、医科や獣医なんかも含めると、とんでもない数になるだろう。それこそデータ管 理が最重要で、クラウドという発想も含めると大変な規模になってしまうが。。。まあそこまでは無理かな。。

まずは、会社に大きくなってもらってレセコン業者を買収してもらわないと（笑）

受付ミーティング

今日昼休みはDrと受付でのミーティング。
内容は院内の引継ぎ、情報交換、パーフェクトぺリオ患者の管理、キャンセル対応、急患対応、有効なアポイントのとり方、今後の医院の方向性についてである。

歯科医院で最も重要なポイントは受付業務であると思っている。歯科医師の腕や性格なども重要だが、そんなものはあって当たり前である。。。腕がいいとか技術がいいなんてライセンスもっていれば当然というのが世間の見方になるだろう。

受付は患者とのファーストコンタクトであるので、医院のイメージが伝わるのだ。幸いにも、受付スタッフは有能なので十分に任せることができている。
ただ改善ポイントは山ほどある。院長のトップダウンではなく改善が自然とできるような組織を作っていきたい。今日はいい話し合いだった。

電動歯ブラシのブーム

最近電動歯ブラシがブームになっている。携帯用の小さいものは品薄状態のようだ。インターネットで検索しても凄い量のホームページや広告がある。
特に会社員のOL達に人気だそうだ。皆昼休みに化粧室で磨いているんだろう。

歯科の最大のポイントは自己責任だということに、気がついている人が多くなってきた。しっかり磨けば、悪い状態でもなんとかなることもある。完全にぐらぐらのものは抜歯になるが。。

ただ電動歯ブラシは好みがわかれることが多い。自分はくすぐったいので、あまり使っていない。慣れると皆言っているが。。。

そんな訳で、歯医者である自分の歯の磨き方は。。
①まず水でうがい。
②歯磨き粉つけないか米粒程度つけて磨く。磨きにくいところから。
③時間は約７分くらい？だろうか。
④うがいして、歯ブラシを洗う。
⑤舌磨き（歯ブラシでやさしく）
⑥水でうがい、歯ブラシ洗う。
⑦フロスの使用（毎日はしない）
⑧パーフェクトぺリオで３０秒うがい。歯ブラシも洗浄。

皆個人でアレンジしていることが多い。一度歯科医師、衛生士の歯の磨き方の統計みたいなことすると面白そうだ。どんな歯磨き粉や歯ブラシが人気なんだろうか？

メンターの必要性

　自分にはメンターと思っている先輩が数人いる。メンターとは師匠と弟子という関係ではなく、仕事やプライベートにおけるアドバイザー、よき目標と考えている。お互いに得るものがあれば共有することもできるし、必ずしも同業者である必要もない。
　
昨日は2時間近く電話で話した。歯科医師としてはじめて凄いと思った先生で、３つ学年は上である。今でも目標にさせてもらっているし、何でも相談できる。

「鉄は熱いうちに打て。」と言われるように、若いときにいい仕事を見ておくと、その時の自分ではできなくても、追いつこうと思い努力することは出来る。不思議と勉強したりすると、似たような患者さんがくることもあるし。。

い い仕事をしているんだなという目で見ていないと、ただの見学になってしまう。同じ環境、時間を共有してもレベルが違ってくるのは、いかに自分だった ら。。。という視点で見れるかだろう。結果だけでなく、なにげないところに臨床のヒントは落ちているのだ。しかもそれは絶対に教えてくれない。。自分で盗 むしかないし、逆に自分で気がつかないと頭にはいらない。。。そのためには影で勉強するしかない。

自分は、こそ勉（こっそり勉強すること）が大好きだ。学生時代は6年間毎日テニスばっかりしていたのに、成績はいいほうであった。再試に引っかかったこともない。まあ日大歯学部自体のレベルが大したことないのだが。。。

テスト前など「こそ勉してる。」とよくからかわれたが、心の中では何がいけないのか？といつも思っていた。だって試験前に「勉強した？」と聞かれれば、「勉強した。」と答えるのが普通だろう。「寝ちゃった。。」なんてお互いの傷を舐めあってどうするのだろうか？

ただ「凄く勉強した！完璧」と公言していてもあまり成績の良くなかった友達もいたが。。。（笑）完全に話が脱線してしまった。

除去して仮歯は大変。。でした。

今日は予約を午後１時間半とって５本のクラウンを除去して仮歯まで入れた。非常に金属が硬 く、しかも連結という状態。撤去用のバーを８本以上使ったような気がする。始めてしまうと途中でやめるわけにはいかないので、やるしかない。腕がしびれて きたが、何とか除去できた。患者さんも大変だろう。

この前に業者さんが持ってきたＷＡＭＫＥＹでも使うと速いのだろうか？明日聞いてみようと思った。

その後に仮歯作成へ、3Mのプロテンプを使うがマージンの修正が意外とやりにくい。即時重合レジンの相性もあるのかもしれない。最初からお団子（歯科医師にしか分からないだろうが。。）で作ったほうが早かったかもしれない。患者さんの協力も得て、なんとか終了した。
診療終了後、スタッフは皆帰宅。自分は、今日印象した模型3つをセレックで設計。今日は昼休みに非常に嫌なことがあったし、さすがに疲れたので、ミリングは明日にすることにした。。