医院ブログの記事一覧
患者さんからのクレーム
投稿日：2015年1月6日
カテゴリ：医院ブログ
今日、患者さんからクレームを頂いた。お待たせしたこともあったが、当院の治療方針につい てであった。自分のスタンスとしては、口腔内が不潔な状態では処置は絶対にしたくない。歯石や歯垢がべっとりな所を治療してもうまくいくはずがない。痛み がなくなったところで、また通院しなくなる方が多いので。
われわれの仕事は痛みをとることが、ひとつではあるが、患者教育も仕事だと思う。歯は自己責任で、痛くなるまでに治療しないことも責任である。
患者さんは他に行くと言っているので、再度説明をし、こちらの説明不足、対応について丁重にお詫びをした。迷惑をかけてしまったことは反省しています。
た だ、自分の方針は曲げたくないので、患者さんのなかには納得できない方も出てくるはず。その場合は他院に転院してもらうか、紹介するしかない。。。でしょ う。それは、やむを得ないと思う。ひとつの歯科医院で全ての患者さんが満足するわけではないので。タイミングなんかもあるし。。。
初診の時の説明が重要である。と患者さんに勉強させてもらいました。次からはクレームないように頑張ります！
歯科医師のライフプラン。。。
投稿日：2015年1月6日
カテゴリ：医院ブログ
歯科医師というのは、派手に見えるかもしれませんが、意外と大変な仕事です。細かい作業ですし、神経も使います、人間が相手なので教科書通りにはいかないこともあります。夜遅くまで診療し、休日も落ち着かない先生が多いのではないでしょうか？
歯科医院は零細企業みたいなもので、もし自分（院長）に何かあったら、医院は完全にストップです。患者、スタッフ、家族が大変なことになります。
僕も30代後半になり、あと頑張れるのも20年位しかないと考えると、ハッピーリタイヤ計画をイメージしておかないと駄目な年代になってきました。老後は房総半島の別荘で、野菜や果物作って、魚を釣って生活したいという野望はあるのですが。。。
別に、投資やうまい話にのるのではなく、自分の医院の方向性を出しながら、大きくしていくことで地域に貢献できれば。。。と思うのですが、なにぶん知識がないもので。
と いうわけで、今日は税理士の先生とファイナンシャルプランナーの方たちと話し合いをしました。なかなか大変ですが、一人の力では限界があるので、将来は医 院の事務的なことをやってくれる事務長さんが欲しいものです。そのためには、頑張って仕事して、医院を大きくしないと！
ウインブルドン2009
投稿日：2015年1月6日
カテゴリ：医院ブログ
フェデラーやりました！テニスをやる人にとって、フェデラーのプレーは永遠の憧れです。この時代に彼のプレーが見れて幸せです。僕はフェデラーの使ったガットを家宝として保管してます。
以前、上海でフェデラー対ロディックの試合を観た事があります。最前列で見ることができたんですが、ものすごいスピードです。でもフェデラーが簡単に勝ってました。そのイメージがあるので、今回も楽勝と思ってましたが。。。
ちなみに、フェデラーの彼女も近くでみました。ノーコメントですが。。。
とにかくセカンドのタイブレークから逆転するなんて、凄すぎです。
それにしても、すごい試合でした。最後は体力的にフェデラーが勝ちましたね。ロディックもよく頑張りました。スピーチも面白かったし、なんとなく親近感わきました。
でも、ＮＨＫのアナウンサーは毎年同じ人ですが、他の人に代えてほしいですね。
タイミングが悪いというか、うるさいし、わかってない実況をするので。。。でも、自分が一番うまい実況だと思っている感じがいやですね。
昔のテレビ東京なんかで夜やってたフレンチオープンなんてよかったなぁ。。。もう25年以上前の話ですが。。。ちゃんとわかった人が、実況しているので。
きつい意見ですが、同じ意見のテニス愛好家は多いんじゃないでしょうか？
ちなみに僕は、副音声で英語の実況を聞きます。彼らはいいラリーのときなど、絶対にしゃべりません。余計なことを言わないので、集中して観戦できます。英語は半分位しかわかりませんが、とっても気持ちよく観れますよ。
忙しい土曜日 歯科麻酔学会地方会
投稿日：2015年1月6日
カテゴリ：医院ブログ
10月に総会が名古屋でありますが、今回は関東だけの地方会です。2時間程度遅れて参加です。歯科麻酔とは地味ですが、一番必要な分野で、奥が深いものです。
ほとんどが大学関係者で、開業医は少なかったかもしれません。
僕は今は全身麻酔はしませんが、静脈内鎮静法、笑気吸入鎮静法は日常的にしています。将来は全身麻酔対応の歯科医院を作るのが目標です。
ただ、普通の診療もしながら、全身麻酔なんてリスクがあり出来ません。医院のスタイルを根本的に見直す必要があるでしょう。
今回も非常にいい質問がでてました。若い発表者は大変だったでしょうけどね。
答えられないときは、教授などの指導者が助けてくれますけどね。
10月は僕も総会で発表します。頑張らないと。。。
忙しい土曜日 午後編 インプラント
投稿日：2015年1月6日
カテゴリ：医院ブログ
今 日は、すでに2本インプラントが入っている患者さんに追加で1本です。約2ヶ月前に抜歯し、CTにて確認していますので、手術がスムーズにいきます。大学 の後輩が見学に来てますので、患者さんが不安にならない程度で説明、解説しながら手術は10分程度で終了、止血を待ち、レントゲンで確認して帰宅です。
過去のインプラントは静脈内鎮静法にて骨移植をしたりしたので、患者さんも慣れています。ただ、インプラントは外科手術です、全身管理モニターをつけ、声かけをしてあげて安心させることが必要です。
その後、急いで着替えをし、東京医科歯科大学へ電車で向かいます。