満足度について

今日は金曜日、ミーティングを午前の診療後にスタッフ全員で行う。ただ、予定の時間から1時間遅れで開始。。。忙しかった。。。

今回の問題は満足度。

患者さんに満足してもらわないといけないが、その前に我々従業員が満足していないと、駄目だというお話をする。（よくある話）

ど うしても患者さんが多く、たまっていくと治療優先になってしまい、本来の医療とは違うんではないか？と疑問に思う。これが歯科医師になって、したかった仕 事なのか？もっと患者さんと話をしながら治療をしたい。もっと内面的なつながりが必要だと思う。でも、時間がない。。。

患者さんが少ないという悩みではないので、医院経営的にはいいのかもしれないが。。。

まずは歯科医師、衛生士、受付みんなが自分の仕事に満足し、人生を充実したものにできる環境を整備したい。